Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web licoreriapablito.com, la compra de productos y la contratación de servicios ofrecidos por [RAZÓN SOCIAL], RFC [RFC], nombre comercial Licorería Pablito, con domicilio en Av. Vicente Guerrero 300, Colonia Centro, C.P. 47700, Capilla de Guadalupe, Jalisco, México.

Al navegar en el sitio, solicitar un pedido, pagar en línea o comunicarse con nosotros por WhatsApp o teléfono, usted declara ser mayor de edad y aceptar estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

Al realizar un pedido, usted declara bajo protesta de decir verdad que:

• Tiene 18 años cumplidos o más.
• La información proporcionada (nombre, edad, domicilio) es verídica.
• El consumo del producto será responsable y conforme a la ley.

Verificación de identidad: al momento de la entrega o recolección en tienda, nos reservamos el derecho de solicitar y revisar una identificación oficial vigente (INE, pasaporte u otro documento válido). Si no puede acreditarse la mayoría de edad, no se entregará el producto. En ese caso, no procederá reembolso del costo de envío cuando la negativa se deba a incumplimiento de esta cláusula o a información falsa.

No realizamos ventas a personas en estado de ebriedad evidente. Nos reservamos el derecho de negar cualquier venta o entrega cuando exista riesgo de incumplimiento normativo.

Respetamos los horarios, días y restricciones de venta que determinen las autoridades (incluyendo periodos de «ley seca»). Durante esos periodos, los pedidos de bebidas alcohólicas no serán procesados.

El cliente será responsable por daños, sanciones o reclamaciones derivadas de proporcionar datos falsos o de intentar adquirir alcohol siendo menor de edad.

Los pedidos pueden realizarse a través de WhatsApp, teléfono o, cuando esté disponible, medios en línea. Un pedido se considera solicitado cuando usted envía su lista de productos y datos de contacto; se considera confirmado únicamente cuando Licorería Pablito le comunica la disponibilidad, el monto total (productos, envío e impuestos aplicables) y acepta procesarlo.

Los precios y existencias mostrados en el sitio o en catálogos son referenciales y pueden variar sin previo aviso hasta la confirmación del pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores manifiestos, falta de inventario o sospecha de fraude.

Salvo que se indique lo contrario, los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y, cuando corresponda, el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (IEPS) aplicable a bebidas alcohólicas.

Los costos de envío se cotizan por separado y se informan antes de confirmar el pedido. Las promociones tienen vigencia limitada y aplican hasta agotar existencias, salvo que se especifique otra condición.

En caso de error evidente en el precio publicado (por ejemplo, un monto irrisorio por falla técnica), podremos cancelar el pedido y reembolsar cualquier pago recibido, contactándole para ofrecerle la cotización correcta.

Los pagos con tarjeta o medios electrónicos son procesados por proveedores certificados. Usted garantiza que está autorizado para usar el método de pago seleccionado. Nos reservamos el derecho de verificar transacciones y rechazar pedidos asociados a actividad fraudulenta o contracargos injustificados.

Si requiere factura (CFDI), deberá proporcionar sus datos fiscales completos y correctos antes o al momento del pago. Los comprobantes se emiten conforme a la normativa del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Las entregas se realizan en las zonas de cobertura que Licorería Pablito informe al confirmar el pedido. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones externas (clima, tráfico, alta demanda).

La persona que reciba el pedido debe ser mayor de edad, identificarse con documento oficial y firmar o confirmar la recepción cuando se requiera. Si en el domicilio indicado no hay persona mayor de edad disponible, el pedido podrá reprogramarse o cancelarse; los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente cuando aplique.

Revise el producto al momento de la entrega. Cualquier daño visible en el empaque o discrepancia debe reportarse de inmediato por WhatsApp o teléfono.

Usted puede cancelar un pedido antes de que sea confirmado o enviado, contactándonos por los medios oficiales. Una vez confirmado y preparado, la cancelación puede estar sujeta a cargos parciales.

De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, los productos deben entregarse en las condiciones pactadas. No se aceptan devoluciones de bebidas alcohólicas abiertas, consumidas o sin sello de seguridad intacto, salvo defecto de fabricación o error comprobable imputable a Licorería Pablito.

Para reportar un producto defectuoso o un error en el surtido, comuníquese dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, conservando el producto y el empaque cuando sea posible. Evaluaremos cada caso conforme a la ley y a nuestras políticas internas.

Para presentar quejas o reclamaciones como consumidor, puede acudir a PROFECO o utilizar sus mecanismos de conciliación, sin perjuicio de contactarnos primero para resolver de manera directa.

Licorería Pablito promueve el consumo responsable de bebidas alcohólicas. No nos hacemos responsables por el uso indebido de los productos una vez entregados, ni por daños personales, materiales o legales derivados del consumo excesivo, conducción bajo influencia del alcohol o incumplimiento de la normativa aplicable por parte del cliente o terceros.

Las imágenes y descripciones en el sitio tienen fines ilustrativos; pueden existir variaciones menores en etiquetas, presentaciones o empaques según el lote del fabricante. El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros; no controlamos ni respondemos por su contenido o políticas.

En la medida permitida por la ley, Licorería Pablito no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallas de internet, actos de terceros o caso fortuito.

Queda estrictamente prohibida la reproducción parcial o total de este sitio web (fotografías, textos, logotipos, diseño y código) sin el permiso expreso y por escrito de Licorería Pablito. Las marcas de terceros mencionadas o mostradas pertenecen a sus respectivos titulares.

La participación en el programa de afiliados, acumulación de puntos o cotizaciones para eventos se sujetará a condiciones específicas comunicadas en las páginas correspondientes (afiliados, eventos) y a estos términos generales. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones particulares del servicio contratado, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en licoreriapablito.com/terminos.html. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios implica su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Jalisco, sin perjuicio de que el consumidor pueda acudir ante PROFECO o ante los tribunales de su domicilio cuando la ley lo permita.

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